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Neotel es la solución tecnológica integral de comunicación ideada para los centros de contacto. Nuestras soluciones integran telefonía, redes sociales, webchat, mail y un CRM personalizable para la gestión de su negocio.
Trabajo en equipo
Soporte Personalizado
Calidad
Nuestros Productos
Discador Predictivo
Aumento de productividad en más de un 40%, entregando llamadas contactadas al operador.
IVR
Respuesta de voz interactiva con más de 20 objetos/funciones distintos.
Grabación
Tanto para llamadas entrantes como salientes, posibilidad de grabación total o selectiva.
ACD
Aumento de productividad a través de contactos mas efectivos con la distribución por habilidades.
CRM
Gestor de contactos web, personalizado a cada campaña.
Reporting
Acceso web o desde celulares android a monitores, gráficos y reportes del negocio.
WebChat y Click to callback
Atención a través del website de la empresa.
Redes Sociales
Atención a través de las principales redes sociales del mercado.
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